« L’inclusion, ce n’est pas uniquement des quotas. C’est aussi une question de bien-être. C’est créer un environnement favorable à tous » Hans Dupuis, spécialiste en matière de diversité et d’inclusion chez Air Canada.
Chez Air Canada, l’inclusion va bien au-delà du respect des exigences en matière de diversité. L’objectif est de créer un environnement propice à l’épanouissement de chaque membre du personnel. Hans, spécialiste en matière de diversité et d’inclusion, incarne le succès de l’approche d’Air Canada, en montrant les répercussions significatives des pratiques d’inclusion de l’entreprise.
L’engagement d’Air Canada en faveur de l’emploi inclusif a été mis à rude épreuve pendant la pandémie. Avec l’interruption de nombreux projets et une rotation importante des équipes chargées du recrutement, la compagnie a dû se concentrer sur la reconversion et la refonte de son personnel. Cependant, grâce à des partenariats solides avec des programmes comme Prêts, disponibles et capables (PDC), Air Canada a continué à recruter et à retenir des talents diversifiés, y compris des employés comme Hans. Ce partenariat a permis à Air Canada de continuer à puiser dans un vivier de talents sous-représentés, en veillant à ce que la diversité et l’inclusion restent au premier plan des efforts de reprise de la compagnie.
Le parcours de Hans chez Air Canada met en lumière le potentiel des pratiques d’emploi inclusives de la compagnie. Même pendant les périodes les plus difficiles, Air Canada a démontré son engagement en faveur de la diversité en renforçant ses effectifs à la suite de la pandémie et en mettant à nouveau l’accent sur l’inclusion. Implantée dans tout le pays, notamment à Montréal, Halifax, Toronto et Vancouver, la compagnie a intégré des pratiques d’inclusion à tous les niveaux. Hans a joué un rôle déterminant dans cet effort, en veillant à ce que les membres du personnel bénéficient des aménagements nécessaires à leur réussite.
Parmi les exemples les plus marquants de l’approche inclusive d’Air Canada, citons le soutien individualisé apporté au personnel. Lorsqu’une personne de l’équipe trouvait son environnement de travail trop bruyant, Air Canada, sous la direction de Hans, lui a fourni un casque antibruit. Cet aménagement simple, mais efficace a fait toute la différence dans la capacité de la personne à travailler de manière confortable et productive, montrant ainsi comment Air Canada adapte ses pratiques pour répondre aux besoins de son personnel.
Le processus d’embauche d’Air Canada est également devenu plus inclusif, grâce aux initiatives de Hans. Le fait de fournir aux personnes intéressées les questions posées lors de l’entrevue à l’avance a permis de faire baisser le niveau de stress des éventuelles futures recrues, en particulier des personnes issues de la neurodiversité. Cette approche personnalisée et réfléchie garantit que le personnel nouvellement embauché se sent à l’aise et soutenu dès le début, ce qui témoigne encore une fois de l’engagement d’Air Canada à favoriser un milieu de travail inclusif.
Bien que le titre de Hans de spécialiste en matière de diversité et d’inclusion soit resté le même, son rôle au sein de la compagnie a évolué au fur et à mesure que les efforts d’inclusion d’Air Canada progressaient. Après la pandémie, Air Canada a fait de la diversité et de l’inclusion un élément central de sa mission, en investissant dans un service dédié à la promotion de ces valeurs dans l’ensemble de ses activités. Hans a joué un rôle crucial dans le développement de cette vision, en veillant à ce qu’Air Canada continue à montrer l’exemple en matière d’emploi inclusif.
La collaboration entre Air Canada et Hans démontre que l’inclusion, ce n’est pas seulement respecter des quotas, c’est surtout créer un environnement où tout le personnel se sent valorisé et soutenu. En mettant en place des aménagements personnalisés, en donnant accès aux ressources nécessaires et en favorisant une culture de l’acceptation, Air Canada montre l’exemple à d’autres employeurs. Le partenariat de la compagnie avec des programmes comme Prêts, disponibles et capables a joué un rôle déterminant dans l’atteinte de ces objectifs.
L’histoire de Hans et le leadership d’Air Canada en matière d’emploi inclusif nous rappellent de manière éloquente l’importance de la persévérance, de la collaboration et de l’innovation dans la promotion de la diversité. Cela prouve que la véritable inclusion va bien au-delà du processus d’embauche. Le but est de créer un milieu de travail où tout le monde peut s’épanouir, réussir et contribuer à un avenir plus prometteur.