« Avec du travail et de la détermination, les rêves peuvent vraiment devenir réalité. »
– Mallory Pigage
Dans le monde dynamique de l’entrepreneuriat, la résilience et la capacité d’adaptation sont les piliers de la réussite. Mallory Pigage, la personne qui a créé Mallory’s Postering (les services d’affichage de Mallory), incarne à merveille ces qualités en relevant les défis et en remportant des victoires dans la gestion de sa propre entreprise. C’est en 2022 que nous avons raconté pour la première fois l’histoire de Mallory (« Les services d’affichage de Mallory : un exemple de persévérance de travail autonome »), alors que son entreprise subissait les effets de la pandémie. À l’époque, elle avait dû changer d’approche pour son activité pourtant florissante depuis sept ans, pour se consacrer à d’autres projets et espérait pouvoir réembaucher son assistant, qu’elle avait dû licencier pendant le ralentissement des activités en raison de la COVID. Toujours pragmatique et optimiste, Mallory était prête à affronter l’avenir.
En repensant à son parcours, Mallory déclare : « Il faut beaucoup de patience pour faire ce type de travail, car si l’on commence petit et que l’on finit par grandir, il faut de la patience pour faire d’autres tâches dans ce laps de temps réduit ». Cette patience a joué un rôle crucial dans l’approche stratégique de Mallory en matière de développement commercial, lui permettant de s’adapter et de se développer dans des circonstances fluctuantes. Depuis 2022, les services d’affichage de Mallory ont retrouvé la voie du succès, mais Mallory a également dû relever certains défis qui ont fait évoluer non seulement son entreprise, mais aussi son rôle au sein de celle-ci. Mallory a de plus en plus recours à des collaborateurs pour gérer certains des services d’affichage et de livraison les plus exigeants physiquement, et elle consacre désormais davantage de temps à la supervision des aspects administratifs de son entreprise, qui ont connu une croissance exponentielle parallèlement à l’expansion de l’entreprise. Ceci dit, Mallory continue d’assurer personnellement les livraisons de café tous les jeudis, dans le cadre de son engagement en faveur du service à la clientèle.
Depuis 2022, Mallory a pu réembaucher un de ses assistants, Darius, qu’elle décrit comme « le meilleur coéquipier » qu’on puisse avoir. Darius, qui a été mis en contact avec Mallory par le biais d’un programme de transition entre l’école secondaire et le monde du travail financé par Prêts, disponibles et capables, apporte une expertise précieuse aux Services d’affichage de Mallory, notamment en posant des affiches, en effectuant des livraisons et en apportant son aide pour diverses autres tâches, en fonction des besoins. La polyvalence et le dévouement de Darius font de lui un membre essentiel de l’équipe, qui veille à ce que les opérations se déroulent sans heurts et de manière efficace. Mallory souligne l’importance de s’entourer de personnes compétentes et dévouées. L’activité de Mallory ne cessant de croître, elle envisage maintenant d’embaucher une deuxième personne pour occuper le poste de chauffeur.
Dans le cadre de son parcours entrepreneurial, Mallory offre des conseils précieux aux futurs entrepreneurs, en soulignant l’importance de la capacité d’adaptation et de la persévérance. Comme elle le dit si bien, « il faut évoluer avec son temps ». La volonté de Mallory de s’adapter et de saisir les opportunités a joué un rôle déterminant dans la croissance et le succès de son entreprise.
De plus, la détermination de Mallory à favoriser les partenariats communautaires et à entretenir les relations avec sa clientèle a été la pierre angulaire de sa stratégie commerciale. Elle insiste sur l’importance du réseautage, en déclarant : « Mallory, c’est juste du réseautage ». Cette volonté de nouer des relations a non seulement renforcé la réputation de son entreprise, mais aussi facilité son expansion sur de nouveaux marchés et au sein de nouvelles communautés, comme les théâtres locaux, les centres d’art, comme le Guild Hall. Elle a également établi d’importants partenariats avec divers ministères du gouvernement du Yukon.
Les services d’affichage de Mallory ne cessent de prospérer, et son impact s’étend désormais au-delà de la simple réussite commerciale, servant de source d’inspiration pour d’autres chefs d’entreprise. L’histoire de Mallory souligne le pouvoir incroyable de la résilience et de la détermination, nous rappelant qu’avec de la passion et de la persévérance, tout est possible. Comme dit Mallory, « avec du travail et de la détermination, les rêves peuvent vraiment devenir réalité ».